Computerreparation og opgradering
- 01FejlfindingHvad er årsagen?
- 02ReparationDen aftalte løsning
- 03FunktionstestArbejdet kontrolleres
FRA SYMPTOM TIL ÅRSAG
Hvad gør computeren forkert?
Sort skærm, støj eller lange ventetider kan skyldes flere ting. Vi undersøger både hardware og software, før vi anbefaler en løsning. Her er nogle af de typiske opgaver.
Den er blevet langsom
Programmer åbner langsomt, og arbejdet går i stå.
- Vi undersøger
- Vi ser på diskplads, opstartsprogrammer og belastningen af hukommelse og processor.
- Mulig løsning
- Oprydning og justering. Eller SSD og mere RAM, hvis modellen og behovet passer.
Den vil ikke starte
Sort skærm, fejlmeddelelser eller Windows, der ikke kommer videre.
- Vi undersøger
- Vi afgrænser, om problemet ligger i strømforsyningen, hardwaren eller systemets opstart.
- Mulig løsning
- Reparation af opstart eller udskiftning af den fejlramte del efter aftale.
Den bliver varm og larmer
Blæseren kører hele tiden, eller computeren slukker under brug.
- Vi undersøger
- Vi undersøger ventilation, støv, blæsere og temperaturer.
- Mulig løsning
- Rensning, service af køling eller nærmere undersøgelse af defekte komponenter.
Den holder ikke strøm
Batteriet løber hurtigt tør, eller computeren oplader ikke.
- Vi undersøger
- Vi kontrollerer oplader, stik og batteriets tilstand.
- Mulig løsning
- En kompatibel oplader eller et nyt batteri, når test og computerens opbygning taler for det.
Dataredning og gendannelse fra backup
Kan du ikke få adgang til dine filer, undersøger vi mulighederne for at hente data fra computeren eller gendanne dem fra en eksisterende sikkerhedskopi. Vi hjælper også med backup, dataflytning og opsætning efter udskiftning af en disk eller computer.
Fortæl ved indlevering, hvis der ligger vigtige filer uden backup. Muligheden for at redde data afhænger af diskens tilstand og kan ikke garanteres.
Reparere eller udskifte?
Det rigtige valg handler om mere end computerens alder. Vi ser på stand, reservedele, dit behov og den forventede levetid efter reparation.
En opgradering kan være en god løsning. Andre gange er en nyere computer et bedre køb. Du får et konkret grundlag at vælge ud fra.
Tre ting, der afgør valget
1. Fejlens omfang
Er det en enkelt del, eller er flere komponenter berørt?
2. Computerens muligheder
Kan den opgraderes og fortsat køre de programmer, du bruger?
3. Den samlede pris
Vi sammenholder reparationen med en relevant erstatning og hjælpen til at flytte dine filer.
Fra indlevering til en løsning
01 / AFTAL INDLEVERING
Fortæl om problemet
Beskriv fejlen og hvornår den opstår. Aftal fremmøde på forhånd, og medbring strømforsyningen.
02 / FEJLFINDING
Få en vurdering
Vi undersøger computeren og oplyser om muligheder og forventede omkostninger, før yderligere arbejde aftales.
03 / REPARATION OG TEST
Klar til næste skridt
Det aftalte arbejde udføres og kontrolleres. Ved afhentning får du besked om, hvad der er lavet.
Pris på værkstedsarbejde
399 kr. / 30 minutter
Prisen er inkl. moms og afregnes pr. påbegyndt halve time. Reservedele og eventuelle ekstra ydelser aftales særskilt. Fejlfinding er også arbejdstid.
Sluk computeren og undgå gentagne opstartsforsøg. Kontakt os, før du prøver yderligere fejlfinding. Muligheden for at redde data kan blive dårligere, hvis skadet udstyr fortsat bruges.
Spørgsmål før indlevering
Skal jeg bestille tid?
Ja. Aftal indlevering på forhånd, så du ikke går forgæves. Værkstedet ligger på Toldboden 3, 2. sal, 8800 Viborg.
Skal jeg tage backup først?
Tag en sikkerhedskopi af vigtige filer, hvis computeren virker normalt nok til det. Ved mistanke om en skadet disk eller væskeskade bør du i stedet slukke og få rådgivning. Fortæl altid, hvis der er filer, som ikke er sikkerhedskopieret.
Hvor lang tid tager en reparation?
Det afhænger af fejlen og adgangen til reservedele. Du får et forventet forløb, når opgaven er afklaret. En præcis leveringstid kan ikke altid fastlægges, før computeren er undersøgt.
Kan problemet løses med fjernsupport?
Mange program- og opsætningsfejl kan undersøges på afstand. Fysiske skader og udskiftning af hardware kræver normalt værksted eller besøg. Læs om fjernsupport.
PC- og Mac-reparation i Viborg
Vi hjælper med fejlfinding og reparation af Windows-pc, MacBook og iMac. Mulighederne for reparation og opgradering afhænger af modellen, fejlen og adgangen til kompatible dele.
Midtjysk IT-support reparerer og opgraderer computere for private, enkeltmandsvirksomheder og mindre virksomheder. Værkstedet ligger i Viborg og tager imod kunder fra byen og omegnen. Aftal indlevering, så der er tid til at tage imod din computer.
Er det i stedet mail, programmer eller opsætning, der driller, kan fjernsupport i hele landet være relevant. Se også IT-support til virksomheder og private.
Hvad kan vi hjælpe med?
IT-support, reparation eller valg af ny computer. Fortæl kort om opgaven. Vi hjælper med at afklare løsningen og næste skridt.
En klar aftale fra starten
Vi gennemgår din henvendelse. Opgave, pris og supportform aftales, før arbejdet begynder.
Til private og virksomheder.
Besøg i Viborg og omegn. Fjernsupport i hele landet.
Send en besked
Felter med * skal udfyldes.