Toldboden 3, 2. Sal, 8800 Viborg
IT-support & Reparation | Privat og Erhverv
support@mits.dk
+45 25 9 66 66 9
Fjernsupport

Fjernsupport

HomeFjernsupport
Modtag hjælp hurtig og nemt via fjernsupport
Med fjernsupport løses IT problemerne nemt og hurtigt

Fjernsupport i hele landet

Sådan foregår fjernsupporten

  1. Download klienten til fjernsupport her på hjemmesiden, se nedenfor hvilken klient du skal benytte til din computer. Der er en klient til Mac og en til Windows.
  2. Ring til nummeret 25 96 66 69 og afvent du får fat på teknikeren.
  3. Du bliver bedt om at starte fjernsupport klienten som du netop har hentet og oplyse det internet ID og den kode der er anført i klienten du lige har startet.
  4. Teknikeren overtager styringen på din computer imens du kigger med, du kan hermed forklare hvad problemet er, eller lade teknikeren finde frem til problemet selv hvis ikke du er klar over præcis hvad problemet er.
  5. Læn dig tilbage og nyd din kaffe imens problemet løses.

Med fjernsupport sparer du både tid og penge, samtidig med vi også passer på miljøet.

Fjernsupport til Windows og Mac

Fjernsupport klient hentes til Windows PC'ere

Hent denne fjernsupport klient hvis du sidder på en Windows PC og har brug for hjælp.
Når du har hentet den, skal du åbne den og klikke på at klienten må tillade at starte med de korrekte rettigheder.
Når dette er gjort, skulle der gerne fremkomme et nyt vindue med et internet ID og en kode som du bedes oplyse i telefonen.

Hent
Fjernsupport klient hentes til MacOSX computere

Hent denne fjernsupport klient hvis du sidder på en Mac computer og har brug for hjælp.
Når du har hentet den, skal du åbne den hentede fil. På nogle Mac computere skal du give adgang til skærmdeling via systemindstillingerne på din Mac.
Når dette er gjort, skulle der gerne fremkomme et nyt vindue med et internet ID og en kode som du bedes oplyse i telefonen.

Hent