Wi-Fi og netværk, der når frem
Dækning i de rigtige rum
Placering af router, mesh og access points vurderes ud fra rummene, væggene og de steder, forbindelsen skal bruges.
Stabile forbindelser
Vi skelner mellem fejl på internetlinjen, det lokale netværk og den enkelte enhed. Kabler og netværksudstyr indgår i fejlfindingen.
Flere brugere og enheder
Computere, printere og gæster skal kunne kobles på med den rette adgang. Gæstenet og adskillelse planlægges efter behov.
Hvor i forbindelsen opstår problemet?
Et hakkende videomøde eller en printer, der forsvinder, skyldes ikke altid for lidt hastighed. Derfor undersøger vi forbindelsen i flere led, før vi anbefaler nyt udstyr.
Vi kan også hjælpe med at samle relevant information til internetudbyderen, hvis fejlen ligger uden for det lokale netværk.
- Internet: Kommer forbindelsen stabilt ind fra udbyderen?
- Router og kabler: Er udstyr, porte og forbindelser i orden?
- Wi-Fi: Passer dækningen og placeringen til rummene?
- Enheder: Er computer, telefon og printer koblet korrekt på?
Mesh eller kablede access points?
Mesh kan udvide dækningen med flere enheder, men placeringen betyder stadig meget. En trådløs enhed skal selv have en god forbindelse for at kunne sende den videre.
Hvor det er muligt, kan netværkskabler mellem udstyret give en mere stabil forbindelse. Vi vurderer mulighederne og aftaler eventuel kabelføring særskilt.
Hjemmekontor og mindre virksomheder
Vi hjælper med netværk til både en enkelt hjemmearbejdsplads og kontorer med flere brugere. Det kan omfatte Wi-Fi, printer, gæsteadgang, switch og praktisk dokumentation af opsætningen.
Se hjælp til printer og arbejdsplads
Se IT-support til virksomheder
Spørgsmål om netværk
Skal routeren altid udskiftes?
Nej. En ændret placering, en rettet indstilling eller et defekt kabel kan være forklaringen. Nyt udstyr anbefales først, når behovet er afklaret.
Kan problemet løses med fjernsupport?
Nogle indstillinger kan gennemgås på afstand, hvis der er en fungerende forbindelse. Dækning, fysiske kabler og placering kræver ofte et besøg.
Kan I love en bestemt hastighed i alle rum?
Nej. Hastigheden påvirkes blandt andet af bygningen, afstand, støj, udstyr og abonnementet hos internetudbyderen. Vi undersøger forholdene og finder en løsning til det konkrete behov.
Hvad skal vi oplyse ved henvendelsen?
Fortæl, hvor forbindelsen svigter, om det gælder én eller flere enheder, og hvilket netværksudstyr der bruges. Send ikke Wi-Fi-koder eller administratoradgangskoder i formularen.
Få netværket til at passe til stedet
Vi tilbyder hjælp i Viborg og omegn. Besøg og eventuel kørsel uden for Viborg aftales, før opgaven sættes i gang.