Optimer din virksomheds IT med en erhvervsaftale
Opret en af vores standard aftaler eller få skræddersyede IT-løsninger til din virksomhed.
Typer af Erhvervsaftaler
Vi tilbyder flere typer erhvervsaftaler, så du kan vælge den løsning, der bedst passer til din virksomheds behov:
-
Basis Erhvervsaftale
- Fjernsupport
- Mailsupport
- Telefonsupport
- Reparation på værksted ved indlevering
- Perfekt til mindre virksomheder med begrænset behov for support.
-
Standard Erhvervsaftale
- Alle ydelser fra Basis Erhvervsaftalen
- Prioriteret support
- Kortere svartider
- Velegnet til mellemstore virksomheder med moderat behov for IT-support.
-
Stor Erhvervsaftale
- Alle ydelser fra Standard Erhvervsaftalen
- Udvidet supporttid
- Dedikeret IT-konsulent
- Ideel til større virksomheder med omfattende IT-behov.
-
Pay As You Go
- Support ydelser betales pr. påbegyndt halve time.
- Support i åbningstiderne. Se åbningstiderne her
- Dedikeret IT-konsulent
- Ideel til virksomheder der ikke kender deres behov
Skræddersyede Løsninger
Hvis vores standardaftaler ikke passer præcis til din virksomheds behov, kan vi skræddersy en aftale, der matcher dine specifikke krav. Kontakt os for at høre mere om mulighederne.
Inkluderet Support
- Fjernsupport: Hurtig og effektiv løsning af IT-problemer via fjernadgang.
- Mailsupport: Få hjælp til dine IT-udfordringer via e-mail.
- Telefonsupport: Løs problemer hurtigt med direkte telefonkontakt.
- Reparation på værksted ved indlevering: Indlever dit udstyr til vores værksted for reparation.
Ikke Inkluderet i Aftalerne
- Hardware: Omkostninger til hardware er ikke inkluderet.
- Software: Køb af softwarelicenser er ikke dækket af aftalen.
- Forsendelser: Omkostninger til forsendelse er ikke inkluderet.
- Kørsel: Kørsel til og fra kundens adresse er ikke inkluderet.
- IT support ude ved kunden: On-site support faktureres separat.
Betingelser for Aftaler
- Timerne i din aftale overføres ikke til den næste måned, selvom de ikke er brugt.
- Hvis du ofte overskrider de timer, som din aftale omfatter, anbefaler vi at justere din aftale for at undgå ekstra fakturering.
- Ønsker man at opsige aftalen, sker det fra den dato man opsiger plus løbende måned.